Política de Envíos

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra. Durante este tiempo verificamos el pedido y preparamos el producto para su envío.

Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

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Tiempo de envío

Nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles , dependiendo de la ubicación del cliente y la logística de transporte.

Ten en cuenta que en algunas ocasiones pueden presentarse pequeños retrasos debido a alta demanda, procesos aduanales o situaciones fuera de nuestro control.

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Costo de envío

Ofrecemos envío completamente gratuito en todos los pedidos.

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Seguimiento de pedidos

Actualmente no contamos con número de seguimiento (tracking) para los envíos. Sin embargo, trabajamos con proveedores confiables para asegurar que los pedidos lleguen correctamente.

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Paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido se pierde durante el envío o llega dañado , ofrecemos las siguientes soluciones:

• Reembolso del 100% del pedido , o
• Reposición del producto sin costo adicional , si el cliente lo prefiere.

Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria.

Para cualquier problema con tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.